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Microsoft 365 es un conjunto de aplicaciones y programas que tienen la finalidad de ayudar a mejorar la productividad de todo tipo de público, ya sea de uso personal o empresarial, con las aplicaciones de Office, servicios inteligentes en la nube y seguridad, permite el trabajo también en herramientas de colaboración y un sin numero de programas que permiten crear, acceder, compartir y trabajar con diferentes objetivos y desarrollos.

La transformación digital se concibe como un cambio grande en las organizaciones, se desarrolla a partir del uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones para que a través de estas se desarrollen las labores propias de los trabajadores, se automaticen los procesos, se genere una comunicación efectiva entre clientes, organización y proveedores, además de impulsar al logro de los objetivos empresariales.

Las habilidades personales se pueden dividir en blandas y duras, a lo largo de la historia se le ha dado importancia a las duras que se encuentran enmarcadas en el uso de la fuerza y la facilidad que esta brinda para solucionar todo tipo de problemas técnicos, además de ser requerimiento formal y técnico para desarrollar diferentes actividades como conducir un vehículo o manejar una máquina de producción en una empresa.